Ser el laboratorio líder en la región para la ejecución de ensayos de aguas y alimentos, alcanzando la excelencia de nuestros servicios, guiados por la máxima calidad, eficacia y calidez humana.

POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD, GESTION DEL RIESGO, SGSST Y MEDIO AMBIENTE

El Laboratorio de Aguas y Alimentos Dra. Amparo Restrepo De Avila  se compromete desde la alta dirección a cumplir la normatividad legal nacional vigente, supervisando su aplicación con responsabilidad social empresarial basados en los siguientes principios:

• Satisfacer las necesidades, expectativas de los clientes, usuarios y demás partes interesadas, proporcionando resultados confiables, precisos, con un tiempo de respuesta adecuado, basado en una mejora continua de todos los Sistemas De Gestión de la Calidad y el cumplimiento de la NTC-ISO/IEC 17025.
• Realización de ensayos fisicoquímicos y microbiológicos con resultados técnicamente válidos, aplicando las políticas, procedimientos y métodos normalizados, cumpliendo con las buenas prácticas de laboratorio, del ejercicio profesional y asegurando la confidencialidad, calidad y trazabilidad de sus resultados.
• Establecer con claridad todos los procedimientos del Laboratorio para el cumplimiento específico de La Gestión De Riesgos, conforme al Sistema de Gestión de Calidad implementado de manera que se asegure los resultados previstos, se prevengan o reduzcan los efectos no deseados y se contribuya con la mejora continua.
• Compromiso en la identificación oportuna de los peligros, valoración de los riesgos y determinación de los controles que protejan la seguridad y salud de los colaboradores tanto directos como indirectos, así como de los procesos de la empresa.
• Mejoramiento continuo de los procesos, de la seguridad y salud en el trabajo, de la competencia del personal, y el compromiso de la Alta Dirección.
• Velar por el bienestar y seguridad de los trabajadores, y un buen ambiente laboral, evitando todo tipo de acoso laboral.
• Asegurar la sostenibilidad ambiental en los procesos, y a que las instalaciones y entorno estén libres de la contaminación por humo de tabaco, mediante la restricción del uso de este en todas las áreas.
• El cumplimiento de toda la legislación y reglamentación vigente en materia ambiental.
• Comunicar y educar a todos los trabajadores para el buen uso de papel, energía y agua
• Cuenta con personal idóneo, competente, comprometido y familiarizado con la documentación del Sistema De Gestión De Calidad de la organización.
• El personal se encuentra libre de compromisos financieros, morales o de cualquier índole tanto externa como interna que pueda afectar la calidad de su trabajo en forma adversa para los clientes y el laboratorio.

El Laboratorio y su personal están comprometidos para asegurar la información confidencial y los derechos de propiedad de los clientes.